Pertanyaan Umum

Berikut beberapa pertanyaan yang paling sering ditanyakan customer Lydia Florist terkait produk, pemesanan, pengiriman, dan layanan.

FAQ Produk

Produk apa saja yang tersedia di Lydia Florist?

Kami melayani:

• Bunga papan
• Buket bunga
• Standing flower
• Hampers
• Dekorasi pernikahan

Apakah bisa custom desain?

Ya, semua produk dapat dibuat custom sesuai kebutuhan dan budget customer.

Menggunakan bunga fresh atau artificial?

Lydia Florist menggunakan bunga fresh maupun artificial sesuai kebutuhan pesanan.

Produk favorit customer apa?

Produk yang paling sering dipesan adalah bunga papan ucapan.

FAQ Pemesanan

Bagaimana cara order di Lydia Florist?

Customer cukup menghubungi admin/customer service, lalu memilih produk atau request custom.

Apakah menerima order mendadak?

Ya, kami menerima order mendadak sesuai kapasitas produksi.

Apakah bisa request tema atau warna tertentu?

Bisa, customer dapat request desain sesuai tema acara.

Apakah ada minimal order?

Tidak ada minimal order untuk sebagian besar produk.

FAQ Delivery

Area mana saja yang dilayani?

Lydia Florist melayani:

• Cilacap
• Banyumas
• Purbalingga
• Banjarnegara

Apakah bisa same day delivery?

Ya, tersedia layanan pengiriman di hari yang sama untuk area tertentu.

Apakah bisa kirim ke kantor atau instansi?

Bisa, kami melayani pengiriman untuk perusahaan, instansi, dan perorangan.

Apakah produk aman saat pengiriman?

Ya, produk dikemas dan dikirim dengan hati-hati.

FAQ Pembayaran

Metode pembayaran apa yang tersedia?

Pembayaran dapat dilakukan melalui transfer bank, e-wallet, atau metode lain sesuai kesepakatan.

Apakah bisa DP terlebih dahulu?

Ya, beberapa jenis order dapat menggunakan sistem DP.

Kapan pesanan diproses?

Pesanan diproses setelah pembayaran atau DP dikonfirmasi.

FAQ Operasional

Jam operasional Lydia Florist?

• Toko: 09.00 – 17.00
• Customer service & order: 24 jam

Apakah memiliki toko fisik?

Saat ini Lydia Florist masih beroperasi dari home studio.

Apakah bisa konsultasi sebelum order?

Tentu, customer dapat konsultasi terlebih dahulu dengan admin.

FAQ Event & Layanan

Event apa saja yang sering dilayani?

Kami sering melayani:

• Wedding
• Grand opening
• Sertijab
• Peresmian gedung/toko
• Wisuda
• Ulang tahun
• Duka cita

Apakah melayani perusahaan dan instansi?

Ya, Lydia Florist melayani kebutuhan perusahaan, instansi, dan perorangan.

Masih Punya Pertanyaan?

Tim Lydia Florist siap membantu kebutuhan dan pertanyaan Anda kapan saja.